Políticas de Privacidad – Yamijar’s
En Yamijar’s respetamos y protegemos la información personal de nuestros clientes, visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica de forma clara qué datos recopilamos, para qué los usamos, cómo los cuidamos y cuáles son tus derechos.
Al navegar por nuestra tienda, registrarte, comprar o usar nuestros servicios, aceptas lo descrito a continuación.
¿Quiénes somos?
Yamijar’s es una tienda dedicada a la venta de alimento y productos para mascotas del hogar.
Somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos suministras a través de nuestra web, canales de atención o procesos de compra.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información cuando:
Te registras en nuestra tienda.
Realizas una compra.
Te suscribes a novedades o promociones.
Nos contactas por formulario, correo o WhatsApp.
Navegas por nuestro sitio web.
Los datos que podemos solicitar incluyen:
Nombre y apellidos
Documento de identificación (si aplica para facturación)
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío
Ciudad, departamento y país
Información básica sobre tu pedido
Preferencias de compra (por ejemplo, productos favoritos)
📌 Nunca te pedimos información bancaria directa, ya que los pagos se gestionan por plataformas seguras de pago externas.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
En Yamijar’s usamos tu información para:
Procesar pedidos y entregas
Confirmar compras, envíos y estado de tus órdenes.
Atención al cliente
Responder preguntas, solicitudes, cambios o garantías.
Comunicaciones de servicio
Notificaciones como confirmación de compra, guía de envío, novedades del pedido, etc.
Promociones y novedades (solo si tú lo aceptas)
Enviar ofertas, descuentos o lanzamientos.
4. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio usa cookies, que son pequeños archivos que ayudan a:
recordar tu carrito
guardar preferencias
mejorar navegación
medir visitas y rendimiento
Puedes desactivarlas desde tu navegador si lo deseas, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.
5. ¿Compartimos tu información con terceros?
Solo compartimos tus datos cuando es necesario para prestarte el servicio, por ejemplo:
Transportadoras (para entregar pedidos)
Plataformas de pago (para procesar compras)
Servicios tecnológicos (hosting, seguridad, correos)
En todos los casos, esos terceros reciben únicamente lo necesario para cumplir su función, y no pueden usar tu información para otros fines.
📌 Nunca vendemos, alquilamos ni negociamos tu información personal.
6. Seguridad de la información
En Yamijar’s aplicamos medidas de seguridad para evitar pérdida, acceso no autorizado o uso indebido de tus datos, como:
conexión cifrada (HTTPS)
control de acceso interno
respaldo y monitoreo de información
Aun así, recuerda que ningún sistema es 100% infalible; si ocurre alguna situación de seguridad, te informaremos oportunamente.
7. Tus derechos como usuario
De acuerdo con las normas de protección de datos (incluyendo Habeas Data en Colombia), tienes derecho a:
Saber qué información tenemos de ti
Actualizar o corregir datos
Solicitar eliminación de tus datos cuando sea posible
Retirar tu autorización para contactos promocionales
Pedir copia o detalle del tratamiento de tus datos
8. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Puedes escribirnos por nuestros canales oficiales solicitando:
actualización
corrección
eliminación
consulta
Te responderemos en el menor tiempo posible.
9. Acceso de menores de edad
Nuestros servicios son para personas mayores de edad.
Si un menor realiza compras o se registra, entendemos que cuenta con autorización de su representante legal.
10. Cambios en esta política
Yamijar’s puede actualizar esta Política de Privacidad para mejorarla o adaptarla a cambios legales o técnicos.
Si hacemos cambios importantes, lo informaremos a través de nuestra página.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, puedes comunicarte con nosotros:
Yamijar’s – Atención al cliente
Correo: noreply@yamijars.online
Teléfono/WhatsApp: 3016801281